Hp 3y onsite le ws hw supp

El HP Care Pack de 3 años para Reparación en Sitio de PC es una opción especializada en soporte técnico para equipos informáticos, diseñada para ofrecer asistencia rápida y eficiente directamente en el lugar donde se encuentra el equipo. Este servicio garantiza una respuesta en el siguiente día hábil, cubriendo reparaciones durante un período de tres años, con un horario de atención de 9 horas en días laborales.

Este paquete de soporte es compatible con funciones de escritorio remoto, permitiendo una gestión adicional y remota de problemas técnicos. La cobertura incluye reparaciones en sitio, asegurando que los incidentes se resuelvan sin necesidad de trasladar el equipo a un taller, aunque no contempla la reparación de monitores externos.

El proceso se basa en una intervención in situ, donde un técnico especializado se desplazará hasta el lugar para realizar las reparaciones necesarias. El producto está identificado con el código UNSPSC 81111812, facilitando su integración en sistemas de gestión y catálogos tecnológicos.

En definitiva, el HP Care Pack 3 Años Reparación en Sitio para PC representa una solución completa para el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, brindando tranquilidad y soporte confiable durante su vigencia.