Poliza de garantia hp aruba hc4j8e 12 meses next business day exchange (no en sitio) para access point iap-515-rw

Name: Poliza de garantia hp aruba hc4j8e 12 meses next business day exchange (no en sitio) para access point iap-515-rw
Brand: HP
SKU: HC4J8E
Price: 1389 MXN
Availability: InStock
Rating: 4.4 (5 reviews)

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DESCRIPCIÓN / CARACTERÍSTICAS

MÉTODO DE SERVICIO: CAMBIO DE HARDWARE AL DA SIGUIENTE, NO EN SITIO.
DURACIÓN: 12 MESES.
RESPUESTA: REPUESTA AL SIGUIENTE DA LABORABLE PARA HARDWARE.
PERIODO DE COBERTURA: HORAS Y DAS DEL HORARIO LABORABLE ESTÁNDAR.
SOPORTE EN HARDWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTÁNDAR, DAS HÁBILES ESTÁNDAR: EL SERVICIO EST DISPONIBLE 9 HORAS AL DA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DAS FERIADOS DE HPE. LAS LLAMADAS RECIBIDAS FUERA DE LA VENTANA DE COBERTURA SE RECONOCEN EL PRÓXIMO DIA DE COBERTURA Y SE ATENDERÁN DENTRO DEL SIGUIENTE DIA DE COBERTURA.
SOPORTE DE SOFTWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTÁNDAR, DAS HÁBILES ESTÁNDAR: EL SERVICIO EST DISPONIBLE 9 HORAS AL DA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DAS FERIADOS DE HPE. TIEMPO DE RESPUESTA REMOTA: UNA VEZ QUE SE REGISTRA UN PROBLEMA DE SOFTWARE, UN INGENIERO DEL CENTRO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES DE HEWLETT PACKARD RESPONDER A LA LLAMADA EN UN PLAZO DE DOS HORAS.

Tipo De Garantia Dia Siguiente Habil - NBD