Poliza de garantia hp active care -techpulse 3 años en sitio al sig. dia habil para pc (electronica) venta exclusiva para equipos facturados en cva.

El paquete de soporte HP Care Pack con cobertura de 36 meses, denominado Active Care Onsite PC U18HNE, proporciona una protección extendida para dispositivos tecnológicos, asegurando su funcionamiento sin interrupciones durante tres años completos. Este servicio, clasificado como "En garantía", incorpora un enfoque proactivo de asistencia mediante la modalidad Active Care, orientada a prevenir y resolver problemas antes de que afecten la operatividad del equipo.

La cobertura incluye servicios de soporte en sitio y monitoreo predictivo, permitiendo una respuesta rápida y eficiente ante cualquier incidencia. El tiempo de respuesta está garantizado para el día hábil siguiente, garantizando una atención oportuna y minimizando los tiempos de inactividad. La asistencia puede realizarse tanto de forma remota como presencial, adaptándose a las necesidades específicas del usuario y la situación.

Este paquete de soporte, entregado en formato electrónico con licencia digital, facilita la gestión y el acceso a los servicios de manera sencilla y eficiente. El soporte está disponible durante los días laborales habituales, con un horario de atención de 9 horas, asegurando un acompañamiento adecuado durante la jornada laboral.

En definitiva, el HP Care Pack 3 Años Active Care Onsite PC U18HNE representa una solución integral para la protección y el mantenimiento de equipos tecnológicos, garantizando un rendimiento óptimo y una atención especializada durante toda la vigencia del contrato.