Poliza de garantia hp 4 años en sitioa al sig. dia habil para pc (electronica) venta exclusiva para equipos facturados en cva.

El paquete de soporte técnico HP Care Pack de 4 años en el sitio para computadoras, identificado con el código U18HHE, representa una solución de servicio extendido diseñada para garantizar la continuidad operativa de los equipos durante un período de cuatro años. Este plan cubre los días laborales estándar, con una jornada de atención de nueve horas, y ofrece una respuesta garantizada al día siguiente hábil en caso de requerir intervención técnica. La duración total de la cobertura es de 48 meses, con un tiempo máximo de respuesta de nueve horas hábiles.

Clasificado como servicio de "Respuesta al Siguiente Día Hábil", esta opción se enmarca dentro de la categoría S, que corresponde a la oferta estándar de asistencia. Incluye soporte activo tanto de forma remota como presencial, mediante servicios de asistencia en sitio y soporte predictivo, que permite detectar y prevenir posibles fallas antes de que afecten la operatividad del equipo.

El plan incorpora soporte en sitio durante toda la vigencia contratada, asegurando que personal técnico calificado de Hewlett-Packard esté disponible para atender cualquier eventualidad en los equipos, sin importar si las incidencias ocurren en remoto o en las instalaciones del usuario. La cobertura se extiende en línea con las regulaciones legales vigentes relacionadas con las garantías comerciales aplicables a productos electrónicos.

En resumen, el HP Care Pack de 4 años en Sitio proporciona a los usuarios una solución confiable que garantiza atención rápida y eficiente ante cualquier problema, fortaleciendo la continuidad del trabajo y minimizando los tiempos de inactividad mediante soporte predictivo y asistencia especializada, todo respaldado por la experiencia y solidez de Hewlett-Packard.