Poliza de garantia dell para optiplex desktops 3000 de 3 años incluidos a 5 años basico (next bus day)

La protección de soporte técnico de Dell, de cinco años de duración, está diseñada específicamente para los equipos OptiPlex 3000, incluyendo los modelos MFF y SFF. Este plan cubre tanto piezas como mano de obra, además de ofrecer asistencia telefónica y resolución de problemas especializada. Se trata de un servicio de tipo Basic Onsite, que garantiza atención en las instalaciones del cliente, y se complementa con soporte en línea disponible durante toda la vigencia del contrato.

La atención técnica está programada en un marco de trabajo habitual, con horarios de 8:00 a 17:00, cinco días a la semana. Esto asegura que cualquier incidencia relacionada con componentes de hardware o software sea atendida en el mismo día, simplificando la gestión de fallas y minimizando los tiempos de inactividad.

En conjunto, esta garantía de soporte integral proporciona a los usuarios un nivel elevado de confianza, protegendo su inversión mediante una asistencia confiable y sin costos adicionales por reparaciones no cubiertas. Es una solución pensada para mantener la operatividad de los equipos en entornos empresariales, asegurando productividad y tranquilidad durante años.