Poliza de garantia dell para latitude notebooks 3000 de 1 año incluido a 5 años prosupport

La protección Dell 5 ProSupport ofrece una solución integral y confiable para los usuarios de las estaciones Latitude 3000 que requieren asistencia técnica efectiva. Con una validez de cinco años, este servicio proporciona atención telefónica y en línea las 24 horas del día, todos los días del año, garantizando asistencia constante ante cualquier incidencia.

El soporte se basa en el programa Basic Onsite, que involucra la visita de un técnico certificado por Dell en la ubicación del cliente, ya sea en su hogar u oficina, para resolver problemas relacionados con hardware o software. La cobertura incluye tanto las piezas de repuesto como la mano de obra necesaria para la reparación del equipo.

El tiempo máximo de respuesta está establecido en ocho horas laborables, cinco días a la semana (8x5), permitiendo a los usuarios recuperar su productividad con prontitud ante fallos técnicos. En definitiva, la garantía Dell 5 ProSupport proporciona una capa de protección confiable, combinando soporte técnico permanente con una respuesta rápida ante emergencias.