Poliza de garantia dell para latitude notebooks 3000 de 1 año incluido a 5 años prosupport

La garantía Dell 5 ProSupport para la línea Latitude 3000 está diseñada para ofrecer una protección robusta y confiable a los usuarios que requieren asistencia técnica especializada. Con una duración de cinco años, este servicio proporciona soporte técnico disponible las 24 horas, todos los días, tanto por vía telefónica como en línea.

El plan incluye el servicio Basic Onsite, que garantiza que un técnico certificado por Dell se desplazará hasta la ubicación del cliente, ya sea en su oficina o en su domicilio, para atender cualquier problema relacionado con hardware o software. La cobertura abarca tanto las piezas como la mano de obra necesaria para la reparación, asegurando una solución integral.

El tiempo máximo de respuesta para la atención en sitio es de aproximadamente ocho horas diarias, cinco días a la semana (8x5), permitiendo una resolución rápida ante cualquier eventualidad. En conjunto, la garantía Dell 5 ProSupport proporciona tranquilidad y protección avanzada, respaldando la continuidad operativa de los dispositivos Latitude 3000 mediante un servicio de alta calidad y cobertura completa.