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El HP Care Pack de 4 años con respuesta en el siguiente día hábil (U18HQE) proporciona una protección extendida de 48 meses, garantizando soporte técnico confiable durante más de tres años y medio. Este plan de servicio se activa en días laborales, con una disponibilidad de atención de 9 horas diarias, asegurando una asistencia eficiente en horarios convenientes.

Su modalidad de garantía de tipo S garantiza una respuesta rápida, proporcionando atención en el siguiente día hábil ante cualquier incidencia o requerimiento técnico.

El soporte ofrecido combina opciones remotas y presenciales, permitiendo una atención flexible y adaptada a las necesidades específicas del usuario. La estrategia de servicio integra asistencia en sitio y mantenimiento predictivo, optimizando la resolución de problemas y minimizando tiempos de inactividad.

Este paquete de soporte, clasificado como Electrónico, incluye una licencia única que respalda el servicio activo y continuo. Cada unidad del paquete contempla una pieza, facilitando la gestión y el acceso a la asistencia. La cobertura de la garantía se mantiene en condiciones óptimas, brindando seguridad y confianza en el desempeño de los dispositivos HP.