El paquete de soporte técnico HP Care Pack de 3 años en sitio (código UE332E) está orientado a organizaciones y empresas que requieren una protección avanzada para sus equipos tecnológicos. Este servicio garantiza una cobertura de tipo S, asegurando reparaciones en el lugar donde se ubica el dispositivo durante un período de 36 meses.
Con una modalidad de intervención en sitio, HP ofrece una solución rápida y eficiente, permitiendo que los problemas sean atendidos directamente en el lugar de operación del equipo. La asistencia está disponible en días hábiles en un horario de 9 horas, con una respuesta garantizada al día siguiente hábil (DHS), minimizando interrupciones en las actividades diarias.
Este Care Pack, en formato electrónico, excluye los monitores externos, enfocándose en la reparación de otros componentes y dispositivos. Además, incluye una opción de retención de medios defectuosos, brindando mayor seguridad en la gestión y protección de los datos durante el proceso de reparación.
En definitiva, el HP Care Pack de 3 años en sitio es una solución integral para empresas que demandan soporte técnico confiable y rápido, asegurando la continuidad operativa de sus equipos tecnológicos a largo plazo.
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