El paquete de soporte técnico HP Care Pack con cobertura extendida de 3 años y protección contra daños accidentales U02BVE, está diseñado para ofrecer una asistencia integral a los dispositivos de la marca HP. Este servicio se realiza en el propio lugar donde se encuentra el equipo, proporcionando una atención rápida y eficiente durante un período de 36 meses.
La respuesta a las solicitudes de servicio es inmediata, garantizando la intervención en el siguiente día hábil tras la confirmación de la solicitud. La cobertura comprende días laborales habituales, con un horario de atención de nueve horas diarias, para asegurar respuestas ágiles y efectivas.
El soporte se gestiona mediante una licencia electrónica única, y las reparaciones se llevan a cabo en el sitio donde se ubica el dispositivo, permitiendo una recuperación rápida sin necesidad de enviarlo a un centro de ayuda externo.
Adicionalmente, el servicio ofrece la opción de protección contra daños accidentales adicionales, ampliando la seguridad para tus equipos. Es importante aclarar que esta garantía aplica exclusivamente a los dispositivos que todavía estén dentro del período de cobertura de la garantía inicial (en garantía).
Este paquete no contempla monitores externos ni otros accesorios que complementen el equipo principal. En resumen, si buscas una solución de soporte técnico confiable y duradera para tus productos HP, este HP Care Pack de 3 años con protección contra daños accidentales es una opción recomendable para mantener tus dispositivos en óptimas condiciones durante un largo período.
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