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El HP Care Pack de 3 años en sitio, que incluye retención de medios defectuosos (U18HSE), representa una solución avanzada de soporte y protección para equipos electrónicos. Este programa de garantía extiende la cobertura durante un período de tres años y se ofrece bajo un esquema de garantía tipo S, brindando tranquilidad y respaldo técnico a los usuarios. La adquisición consiste en una licencia única para un único dispositivo, garantizando una atención especializada y personalizada.

El servicio destaca por su capacidad de respuesta rápida, ofreciendo asistencia en el mismo día hábil mediante soporte remoto y en el lugar, con atención predictiva para prevenir posibles fallas. La cobertura se realiza en días laborables, durante nueve horas diarias, tanto en modalidad remota como en sitio, asegurando una atención eficiente y constante.

Con una vigencia total de 36 meses bajo el plan Active Care Support, este paquete asegura la continuidad operativa y reduce los tiempos de inactividad ante problemas técnicos. Además, incluye la opción de retener medios dañados hasta su reemplazo, permitiendo una gestión más eficiente de los insumos defectuosos y mejorando la recuperación ante fallas de medios de almacenamiento o soporte.

En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio más retención de medios defectuosos es una oferta integral diseñada para brindar soporte técnico especializado y protección prolongada en equipos electrónicos. Su amplia cobertura, atención rápida y opciones adicionales hacen de este servicio una inversión recomendada para quienes desean salvaguardar sus activos tecnológicos durante un período extendido, optimizando así su rendimiento y durabilidad.